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谷歌关键词广告每次点击付费(PPC)术语表

搜索引擎 次点击付费 告折扣系统 关键词

概述: 你的广告都会显示。对于其他词的单复数和相关的变化你的广告都会自动显示。与确切匹配和词语匹配相比广泛匹配的定向性要差一些。   Campaign. 广告发布活动。一个广告发布活动包含共同使用相同每日预算、语言和国家定向以及其他全球选项的一个或者多个广告组。   Click Through.点进。当用户点击一则广告并且进入了目的网站即称为点进。

  下边这些词语都用在Adwords Edge中且涵盖了Google 搜索引擎每次点击付费(PPC)广告关键词广告的范围。

  Actual Cost-Per-Click.实际每次点击付费。这是你实际对广告接受到的每次点击所支付的数额。为了维持你的广告位置,关键词广告折扣系统自动给你可能的最低价格。你真正的CPC将等于或者低于你指定的最大CPC。

  Ad Group.广告组。一个广告组包含定向于一系列与主题相关的关键词的一则或者多则广告。你需要对一个广告组设定最高每次点击付费(CPC)。

  例如:http://www.365128.com

  Ad Network. 广告网络。Google 关键词广告被在范围很广泛的系列不同搜索站点和内容站点上投放。

  Ad Optimization. 广告优化。这个选项显示的是在一个单独的广告组中一个业绩很好的广告被投放的更为频繁。当在“编辑广告活动设置”(选择4)栏目下选择时,关键词广告系统 将自动增加具有较高点击率(CTR)广告的投放次数。广告的投放频率还与同一个广告组中其他广告代表的投放次数相关。

  Ad Position.广告位置。一则广告在网页上的位置是由最高每次点击付费(CPC)乘以点击率(CTR)而决定的。

  Ad Served Percentage (%). 广告服务率(%)。这个数字表示同一个广告组中一则广告与其他正在投放的广告相比的显示次数。请参见广告优化。

  AdWords Discounter.关键词广告折扣系统。关键词广告折扣系统监控你的竞争并自动减少你真正的每次点击付费,因此对于一个给定的关键词,你只是比你的下一个最高竞价的竞争者多支付一分钱。

  Broad Match. 广泛匹配。这是关键词广告中默认的匹配选项。如果你在关键词列表中包含笼统的关键词或者关键词短语,比如“tennis shoes”,当用户无论以什么顺序、甚至与别的词语一起搜索tennis 和 shoes时,你的广告都会显示。对于其他词的单复数和相关的变化你的广告都会自动显示。与确切匹配和词语匹配相比广泛匹配的定向性要差一些。

  Campaign. 广告发布活动。一个广告发布活动包含共同使用相同每日预算、语言和国家定向以及其他全球选项的一个或者多个广告组。

  Click Through.点进。当用户点击一则广告并且进入了目的网站即称为点进。

  Click-through Rate (CTR). 点击率。一则广告收到的点击次数除以这则广告显示的次数(显示)。

  Content-Targeted Advertising. 内容定向广告宣传。这是只那些显示在内容站点而不是搜索站点比如Google广告网络上的那些广告。广告也在那些装有AdSense编码的站点上显示。

 

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  Conversion. 转化。当访客进行了定购或者在你的站点上采取了希望的行动,就像是从访客变成了买主。

  Conversion Rate. 转化率。到某个网站中的用户最终采取了具体引导向销售的比率。这样的行为可能包括产品的定购、表格的提交或者通过电子邮件要求提供更多的信息。如果到你站点的每100个人中有一个人采购,那你的转化率就是1%。

  Conversion Tracking.转化跟踪。任何跟踪访客点击并计算转化率的工具。

  Cost Per Acquisition (CPA). 每获取成本。获得一位客户所需支出的费用。

  Cost Per Click (CPC) .每次点击付费。当某一位浏览者点击你的广告时所支付的数额。也请参见Pay-per-click (PPC)。

  Cost Per Thousand (CPM).每千次付费。对于每显示1000次横幅或者其他广告所需支付的费用。广告发布者们对受到的显示付费。这种方法已无人问津。

  Creative.创造性的。广告发布者用来诱惑访客的广告化工具。例如:文本链接、横幅广告、Google关键词广告、邮件复印件、弹出窗口等等。

  Demographics. 人口统计学。人口的自然特征,比如年龄、性别、婚姻状况、家庭大小、教育、地理位置和职业等。

  Destination URL. 目标URL。这就是你的广告将要链接到的那个URL。是用户在点击你的广告后进入你的站点所看到的网页。

  Display URL. 显示URL。这是在你的广告上显示的URL用来让用户识别你的站点。这个URL被限制在显示35个字符。它不需要与你的广告所链接的URL相同,但是它应该是一个真正的URL,是你网站的一部分。

  EPC. 每次点击收入。这个数值是通过用你获得的收入除以你的点击次数而得出。

  Editorial listing. 编辑列表。在一个搜索结果网页上“免费”或未支付费用部分的任何搜索引擎列表。这些列表是通过使用SEO技术而不是通过付费广告获得。也被称为有机列表、算法列表或者自然列表。

  Exact Match.确切匹配。如果你将你的关键词放在括号中,如[tennis shoes],你的广告只有在用户搜索具体的短语tennis shoes时才会出现,而且是以这个顺序,在查询中不能有任何其他词语。例如,在red tennis shoes查询中你的广告就不会出现。

  Geo-Targeting.地域定向。将你的广告定向为具体的国家、场所和语言。

  Google AdWords.Google关键词广告。 Google的每次点击付费(PPC) 广告发布项目,你的站点可以被列在Google搜索结果网页右侧的小框中。当每位访问者点击了你的关键词广告链接之后,你向Google支付费用,直到达 到一个最高的每日限额。这种类型的广告化还包含与你的竞争对手共同进行的竞价拍卖,也就是对某个具体关键词的每次点击费用进行竞价。

  Impressions.显示次数。一则广告在Google或者Google的广告网络上显示的次数。

  IP Address. IP 地址。每一台计算机在接入互联网时被分配给了一个唯一的数字,这就是互联网协议(IP)地址。由于这些数字通常根据地域进行分配,一个IP地址可以被用来识别接入互联网计算机所在的区域。

  Keyword phrase.关键词短语。用来定义具体词语的概括性短语,用来最佳地说明某个网页的主题。与访问者在搜索具体信息时输入的搜索短语是同义的。

  Keyword. 关键词。用来定义某个网页主题的概括性短语。与搜索短语同义。在一个短语中的一组关键词被称为是关键词短语。Google在网页上寻找可以与搜索短语匹配的关键词。

  Keyword Matching Options. 关键词匹配选项。共有四种类型的关键词匹配选项:广义匹配、确切匹配、短语匹配和反向匹配。这些选项可以帮你精炼广告定向。

  Landing page. 登录页。一般地讲,这是当某人点击了搜索引擎列表或者广告之后所达到的网页。通常情况下应该是某个站点的主页,但它也可以是任何网页。在关键词广告中,具有多则广告是很正常的,每一则都链接到一个具体针对那个广告的网页。

  Lifetime value. 有生时间价值。某位用户在一生中具体花费在某家公司上的时间。

  Maximum cost-per-click. 最高每次点击付费。对于一个给定的关键词你所愿意支付的最高价格。通常你最后实际支付的要更少一些。

  Negative Keyword. 反向关键词。如果你的关键词是tennis shoes,并且拟增加了反向关键词-red,在用户搜索red tennis shoes时你的广告不会显示。用来防止广告在不想出现的短语中出现。

  Organic listing. 有机列表。在搜索引擎结果网页“免费”或未付费部分的任何站点列表即为自然列表。这些列表通过使用SEO技术获得,无需进行付费广告宣传。同时也被称为算法编辑或者自然列表。

 

怎样正确推理Taobao排名算法

  作为一个资深淘宝卖家,你是否有以下三种困惑:

  1、密切关注淘宝搜索排名,可多年后依然对排名因素认识模糊?

  2、不管如何努力,销量不低,但排在首页的却仍然是别人的宝贝?

  3、无奈之下,为生存,只能依靠直通车带来流量,结果流量越大,排名越靠后?

  为什么淘宝开店多年后,依然对淘宝搜索排名认识模糊?

  因为淘宝排名是决定了300万淘宝卖家利益分配的极为敏感问题。可能是为卖家之间的公平,可能是为避免纠纷,可能是为避免竞争对手效仿。但不管是出于哪种原因,淘宝都是不会公布排名算法和相应权重的,即使公布也都是无关痛痒的。

  我在《书慧:淘宝搜索排名算法模型深度揭秘》这篇文章中,把“所有宝贝”的排名算法简化成了一个简单的数学模型,忽略了大部分淘宝卖家并不是数学专业,也并非程序员,依然很难理解,结果来电咨询忙坏了助理。

  那么,下面就从更容易理解的角度来解析淘宝排名。

  淘宝排名,直接关系到淘宝买家、淘宝卖家、淘宝自身三方利害。淘宝排名算法设计的目的主要有三个:

  一、提高买家的购物体验

  庞大的买家数量是淘宝发展壮大的根本。只有吸引、留住更多的买家资源,才能带来更多的商机,才能吸引、容纳更多的卖家!

  因此,整个淘宝网,包括淘宝搜索页面右侧“说说我使用搜索的感受”等等细节设计,都体现着对买家的重视。淘宝排名算法的设计,也毫不例外,首要考虑的问题就是提升买家的购物体验,让买家在能够准确找到自己想要的宝贝。

  从这个角度分析,我们在进行排名优化的时候,就要把自己当作买家,来考虑问题,尤其在提升人气排名方面(原因详见《书慧:淘宝搜索排名算法模型深度揭秘》这篇文章人气排名利害关系)。

  二、让利益(流量)分配更加公平

  淘宝“7.8排名新规则”,让淘宝杭州总部三次被围攻,负面新闻频传,就足以证明淘宝排名对于淘宝卖家的意义——决定300万淘宝卖家的利益分配!

  对淘宝排名算法研究越深,就会理解,为什么遭遇“7.8新规”历史前所未有的挑战,但马云依然是,“我们宁可关掉自己的公司,也不会放弃自己的原则”。听到马云的这句话,感觉到新商业文明也许离我们不远了!

  早在09年底,淘宝把店铺导航的“信用评价”页面中,增加了“店铺动态评分”和突出了“店铺保障服务”,同时将“卖家信用”一栏缩小并默认显示“最近一个月”信用积分情况。

  淘宝的这一举动,让我立刻意识到,信用积分权重比例将下降,店铺动态评分权重比例将提升,中小卖家的机会来了!(可在当时,大部分中小卖家把“大淘宝战略”理解为挤压中小卖家生存空间的战略。)

  于是就立刻实战,并将优化细节进行总结,用于指导自己在淘宝的分销商。半年后在淘宝“7.8新规”实施后,绝大部分分销商店铺流量和销量,不但没有下滑,反而翻倍上涨。

  写到这里,就想起了淘宝搜索与算法技术部总监文德前段时间说的,淘宝搜索排名优化,要顺势而为!

  在这里需要申明一下,淘宝宣扬的“大淘宝”战略,并不是要把更好的排名给淘宝商城,从而挤压中小卖家!而是通过“大淘宝”战略,吸纳更多的站外资源,把淘宝做大做强。

  这一点可以在淘宝搜索排名因素里面得到验证(详见《书慧:淘宝搜索排名算法模型深度揭秘》这篇文章所有宝贝排名相关阐述)。

  三、淘宝自身利益

  一直想把淘宝搜索排名算法及权重因素,用文字详细地写出来,但总是有所顾忌。因为无论如何,都避免不了,影响到淘宝的利益。

  昨天,和朋友去武馆,路上接到助理的电话,说有个人咨询直通车方面的问题。当说到这个三钻的店铺每天直通车花费是5000元时,我第一句话就是,他的宝贝搜索排名一定很差,尤其是人气排名!

  不是因为排名差,不得不在直通车上大投入,而是因为在直通车上投入太多,所以排名差。尽管淘宝可以做到,为了公平放弃自身的利益,但也总是在“公平”和“利益”之间寻找平衡。淘宝赚的也就是这些不差钱儿的淘宝店铺,但作为卖家,谁不想把钱花的更值?

  淘宝为了公平、透明,已经在自身利益方面做了很多让步。我也一直不想公开涉及淘宝利益的最重要的排名因素。知道的卖家太多,就会更多地影响到淘宝利益,进而淘宝可能会改变人气排名因素权重比例,从而关闭中小卖家最后的机会!

  淘宝目前的各项排名因素权重比例,从大的方面,可以说是站在“大公无私”的角度设计的。也只有深入研究排名算法,同时站在300万淘宝卖家,以及2亿淘宝买家的角度考虑问题,才能真正理解淘宝,也就不会发生“7.8新规”这种不理性的事件!

  关于淘宝搜索排名优化,在不影响淘宝自身利益的情况下,会在我的博客陆续对淘宝搜索排名做专门深入的解析,也欢迎大家多多交流。

  本文版权归淘宝排名研究网,欢迎转摘,转摘请注明作者和出处!

  作者:书慧

  首发:www.365128.com

网址导航网站的推广误区

  大家只要一说到网址导航就一定会把123、265说出来呢?为什么就不想想我能做到这些好网站的几成呢?目前除好123外比较成功还有265,114啦,2345,9991等等,就应该借鉴别人的优点发展自己,而不是说别人怎么样怎么样。就如在下我现在也在做导航,而且感觉不错,www.266.cm 现在做网址站的站长很多,其原因就在于网址站制作简单,盈利模式清晰,那么今天咱们就谈些关于网址导航的那点事吧。

  借鉴一下别人的数据:通过2009年4月中国官方公布的数据是3.16亿,就是说全中国里面每4个人就有1个人是有上网的,说的厉害点的可能不指,平时的朋友同学,一般的爸爸妈妈,猛点的爷爷奶奶,再猛点的2,3岁的小孩,基本现在是人都上过网,或者知道网站,这个数量是非常巨大的。在这个庞大的人群中,只有3成的人会记得住网址,或者会打网址,再或者是会找网址,另外的7成的人,就是哪些不会输网址,不会找网址,记不住网址的人,你想一想3亿人的7成是多少啊,2.1亿啊,这是个什么概念啊,随便分一点给你网站,都是不得了的,如果现在有一个网站,可以把日常用到的各个大网站,网络上常用的工作,都整合在一起,不用记住哪又长,又复杂的英文或者数字组合,你说哪2.1亿的人有没有理由不用呢?

  也看了其他网址导航是如何去推广运营的。除了那些方法,我们要如何去让用户使用呢?虽然大家都是用插件,肉鸡,安装量等等来提高流量,提高使用率,因此也会遭到很多会电脑人的唾骂,问一下,现在中国的网民不懂电脑的占多少,网址导航的目的是要不会电脑的朋友们爱上它,使用它,而不是在网上一搜就出来自己很多很多的臭骂。这对自己也没太多的好处呢?而不懂电脑的网民最喜欢看的是什么,答案就是评论。

  虽然我们改了电脑浏览器主页,为何不花一点点时间和金钱来宣传一下自己的网站的呢?让不懂电脑的网民跟这你的脚步,顺着你的思路走下去了。这样的骂声不是没有,但对在网上浏览又不知道网址的网民来说,是不会在意这一点点的。

Taobao新店怎样让本人的产品销售得更好

  大家好,我是大家的老朋友老客。今天给大家分享一个小小的淘宝开店经验心得,希望对刚开淘宝店的新手朋友能有所帮助!很多淘宝新店,由于信誉低,排名不稳定,导致订单少,产品销售得非常不可观。那么我们应该如何做,才能有效的增加自已网店产品的销量呢?这也许是一个大问题。

  一分耕耘一分收获,我想大家都知道这个道理。要长期发展,我们首先要做好吃苦的准备,万事开头难,如果没有开头的艰辛,何来的后期的甜头呢?每个成功的网店背后都是付出了很多的汗水的。

  我们知道,新店铺由于信誉比较低,所以,我们的宝贝排名相对来说的比较靠后的,因为店铺信誉及销量是影响淘宝宝贝排名的重要因素之一。加上买家们的正常心理,对信誉低的店铺的信任度相对是更低的,这样就降低了成交率。那么作为新店,就真的没办法经营了吗?当然不是,我们需要掌握技巧,做好服务。

  现在,咱们进入正题,我这里只是给大家讲一下我个人使用过的非常有效的一个技巧。那就是保持旺旺24小时在线!如果你是买家,当你搜索一件宝贝时,分别有三家店铺排名为:1、2、3 ,普通情况下,大部份买家会选择排名靠前的店铺进行成交,但是,如果排名1、2这两家店铺如果旺旺是离线状态,那么你又会找谁呢?当然是第3家。就是这个道理,我们做为新店,必须要比其它的店铺付出更多的时间精力,来与之竞争。特别是在晚上的时候,很多店铺旺旺都是离线的,如果你在线,那么成交机率是比较大的。虽然说晚上的客户流量比白天的要少很多,但是不代表没有。我个人经营店铺这么长时间以来,证实了晚上也是有客户量的。所以,我们要抓住这个时间段,这个时间段往往是被其它卖家忽略的!

  有人会问,那这样不是很累吗?当然,我的店铺在刚开始的时候,我旺旺都是挂在电脑上,24小时开机的,有时候半夜旺旺响起,我还是会在床上爬起来。可能很多时间并不是爬起来就能接到订单,但是,只要你去做了,总会有收获的。如果你吃不了这苦,那么你也就没有资格去享受后面的月入万元的甜头了。这也是很多新手开店不成功的因素之一,不能坚持,不能吃苦。大家要知道,成功的背后,都是付出过很多努力的。

  现在很多朋友都有智能手机吧?装个手机旺旺,24小时挂着并不是件难事,只要你自己去做了,当然,你熟睡后没听到也不要紧,你挂着,有人留言联系你,等你白天上班时再去回复,也可能会有订单成交的,当然,最好是有客户联系你时能及时回复。

  好了,今天的重点就是要告诉大家,淘宝开店新手有很多可以利用的地方,如果你擅于去利用它们,你的店铺肯定是会成功非常快的。当你的店铺信誉越来越高时,我们将告别这种“累”的方式,有更多的技巧等着你们,淘宝开店将会变得越来越轻松。

一分钟看懂外卖O2O:小心!别掉入这三个坑里

  一边是融资不断登上新闻的头条:外卖O2O平台生活半径获得了3亿元的C轮融资,主打众包配送的邻趣宣布完成了千万美元的B轮融资,饿了么则干脆在F轮融了6.3亿美元……

  一边是对O2O创业唱衰声音不断:《99%的O2O创业都会死掉》、《拿什么拯救你外卖O2O泡沫越吹越大》……

  这些信息在我们脑海里面打架,禁不住就打出来了一连串问题:外卖O2O究竟是什么?外卖O2O究竟有没有价值?外卖O2O的难点在哪里?如果创业,我要不要/能不能去做外卖O2O?

  1、外卖O2O究竟是什么?

  它只是电商的一部分罢了,所以外卖O2O必须遵从电商发展的基本逻辑。

  那电商是什么呢?它是以互联网为手段的商品交易,包含信息通道、支付通道和物流通道三块内容。如下图所示:

  

 

  这些关键模块的组合形成了目前市场上的三类电商:

  

 

  电商模式一:只提供信息通道的电商,以最早的阿里巴巴为代表。这段历史可能不是每个人都清楚,但那个时候做电商确实是“你只是知道在有个人在卖”,虽然你可以看到图文介绍,但你想在网上直接买是做不到的。如果想知道具体的购物场景,大家可以去知乎里面《十年前在淘宝上交易是怎样的体验?》里面看看,挺有意思。其实比阿里巴巴更早的还有一大波,只是阿里巴巴比最早开始涉足电子商务的中国黄页更出名罢了。

  

 

  电商模式二:提供信息通道和资金通道的电商,以时下的淘宝网为代表。这里说出来资金通道大家第一反应可能是“支付宝”,但真实的答案比它更丰满,这个资金通道可以是你支付宝的余额支付功能,可以是你支付宝的花呗,可以是你支付宝里面的余额宝支付,可以是你支付宝绑定的银行卡快捷支付,它们中间的每一个都与其它功能有本质上的不同,稍研究一下就明白,这里不再赘述。

  

 

  电商模式三:提供信息通道、资金通道和物流通道的电商,以京东商城为代表。这里的物流通道也不仅仅指京东快递本身,它也包含京东帮(京东面向4-6线城市提供的商品暂存、配送、上门安装和维修的综合服务中心)、京东众包(京东提供的物流众包服务平台)这些与京东快递共同完成物流服务的功能平台。

  其实,到这里我们可以发现:无论外卖O2O究竟说自己有多少创新,也从来没有跳出过这三种模式。如下图所示:

  

 

  这也就是说:无论外卖O2O创业公司把自己说得多新奇,它的发展也绝不会与电商的根本逻辑有本质的不同。

  2、外卖O2O究竟有没有价值?

  外卖即“打包、不堂食”, 它的价值在于满足用户“足不出户吃到饭”的需求。如果强化一下描述,可以改成:你屁股不用离开座位就能吃到饭;如果弱化一下,可以改成:不用跑到饭堂里面排队、等位就能吃到饭。因此,外卖O2O的意义就体现在免除或降低了用户自身空间转移的时间成本。如果把雨雪等恶劣天气考虑进来时,这也可以成为用户订外卖的理由,因为在这些恶劣天气时“湿身、湿鞋”等也会成为用户实现空间转移时的成本因素。任何商业模式都必须关注其可持续性,外卖O2O也不能例外。

  推论:用户只关心自身的等待时间,而不关心外卖来源的距离,更不会关心送餐时外面环境究竟多恶劣。这个等待的时间通常是以“我自己吃才用多少时间”为基准,具体对每个用户而言,心理上可以忍受的等待时间存在两种影响机制:

  ①影响可忍受的时间总长度:如果饥饿感强则缩短,如果饥饿感弱则有适当延长。

  ②影响等待时间内时间流速(心理层面):玩儿游戏等情况造成的精力分散将降低用户对时间的敏感度,导致用户可以等待更长的时间而不自知;无聊导致的精力集中于“等外卖事件”事件本身,则用户对时间的敏感度会显著提升,导致用户与游戏等因素完全相反的结果。

  当“外卖”这种场景发生时,外卖供应方与外卖消费者的关系没有发生本质的变化:它们的交易仍然是以食品为核心。但是外卖交易过程中与传统到店就餐交易的不同之处在于:外卖供应方不再需要提供就餐场所、也不需要再为这个用户提供就餐环境卫生服务等;消费者也再少见三五成群地在外卖窗口聊天,而只是一味地关注是否可以再快点把东西给到自己。

  因此,外卖O2O必须要能够保证:在一定的时间内将食品送到消费者手中。这也就是说,外卖O2O必然选择三种电商模式之一!只不过看起来花样太多、不好相认罢了。

  其实,外卖O2O的信息通道无外乎网页应用、手机APP、微信服务号、百度直达号之类的形式,把外卖信息呈现给用户,最多加上一些外卖星级评分和用户评价;支付通道几乎也是常见的支付宝、微信、POS机刷卡和快捷支付,目前还没有哪一家外卖O2O用除了支持现金支付以外的形式绕过这些支付服务供应商的;物流通道则五花八门一些,有招学生临时工的,有用快递员的,有用报社送报纸的,有怂恿店家自己招人的,也有搞物流众包的,甚至还有饿了么一样自建物流搞配送的。

  这里,“外卖O2O必须要保证”的内容清单里面好像这里没有强调安全、没有说口味之类的内容,是我忘了么?这个还真不是。想明白这件事情,必须要讲外卖O2O的业务流程中的难点。

  3、外卖O2O的难点在哪里?

  为了搞明白这个问题,按照从我们购买外卖到获得外卖的过程,我们可以将外卖O2O业务的流程分为三大步,如下图所示:

  

 

  其中“订”由外卖O2O应用完成,提供电子商务核心功能中信息通道和资金通道对应的功能;“做”由外卖供应商完成,相当于电子商务中核心商品供应商的位置,仍是隐形的核心环节;“送“由外卖配送服务商完成,提供电子商务中物流通道所提供的功能,也部分地承担着资金通道的职能。

  在用户产生订单后,用户心里的计时器就悄然启动了,为了赶时间,外卖O2O必然会遇到三个坑:

  坑一:订单向外卖供应商的流转速度问题,即如何将订单更快地由本平台传递到商家,开启制作过程;

  坑二:外卖商品生产速度不可控的问题;

  坑三:外卖商品交付到快递后配送速度的问题;

  为了解决这三大问题,各大外卖O2O创业公司可以说是使尽了浑身解数:

  坑一攻略

  推动餐厅电子管理系统的普及,能接入就接入,不能接入我送你一个系统你也得叫我接入。

  典型代表:

  饿了么——自主研发NAPOS餐厅管理系统,白送你要不要?

  但是系统接入不彻底导致信息不同步,产生无效订单的情况时有发生。典型的案例是淘点点2014年2月份之前的状态,当时主推到店点菜,但经常出现用户下了单之后商户才在自己的餐厅管理系统里面发现菜品已经沽清。为了暂时减少这个问题只好改推预订模式,以留出时间解决信息同步不完全的问题。

  坑二攻略

  生产时间主要受到订单排队时间和加工过程消耗的时间的影响,因此缩短排队时间方面可以由插队订单实现,缩短加工消耗时间则更依赖于餐厅本身的食材原料处理能力和半成品加工速度。

  典型代表:

  插队订单暂时没有发现,但是这是非常值得注意的一块,打个顺风车都可以加点小费提高接单率了,外卖何不试试?虽然商家的加工过程我们控制不了,但自建中央厨房自主生产外卖的“叫个外卖”肯定不会是孤例。

  特别地,当外卖供应商存在爆款时,外卖生产时会人为地制造订单插队的现象。如果有多份外卖点同一菜品,则厨师会尽可能同时做多几份,这种常见的现象即外卖生产环节的插队现象。(现在想想,上大学的时候点小炒土豆丝的时候师傅会炒一大锅,把我们都打发走了一般还会剩下两到三盘,再有新来的可以直接买走它)。不过,这个时候由于厨师的注意力在多个订单之间转移时,他在制定“做什么菜”的决策时经常就有可能会漏掉个别菜式(按顺序做的话其实不容易漏,但反复重做对他们来说不划算)。虽然这种插队可以提高出菜速度,但也增加了漏单风险。

  坑三攻略

  在同一时段内,有两种配送路线:

  ①低成本高延迟型路线:送餐员背负多个外卖同时配送,要求同一时段内用户在地理位置上分布相对集中;

  ②高成本低延迟型路线:送餐员每个外卖配送一次,要求同一时段内用户在地理位置上分布相对分散。

  典型代表:

  低成本高延迟型路线的代表就是肯德基的外卖,一个人背一大框去送,走这种路线的外卖配送范围基本上都不会超过2公里;高成本低延迟型路线的代表就是最近风头正旺的邻趣,每个快递员送一份外卖,走这种路线的外卖配送可以达到4公里左右,而且还可以附加上对时间的承诺。

  显然,高速配送的代价就是高人力成本。但事情没有到此为止,这唯一的区别建立一一个假设之上:配送团队属于同一个主体,无论它是O2O外卖平台还是外卖供应商。试想,这个时候如果物流服务被从外卖供应商外包给外送物流服务供应商呢?甚至是直接分配给散户呢?

  其实所谓的众包物流送外卖就是想通过放松对于“物流由平台自有或商家自有”的假设以保证配送延迟处于较低水平时外卖的物流成本可以有一定的降低。这样固然可以达到目的,但代价就是牺牲了对物流过程的安全保障,而且相对于自有配送人员服务素质而言,众包外卖配送人员的素质就参差不齐了。虽然可以通过“配送快”、“服务好”的好评给予现金奖励,但像邻趣这样一项好评奖3块(如果得齐两项好评则得到6块,加上基本的配送费用6块,则一次送餐可以得到12元)的政策又可以持续多久呢?直接用现金激励必然是不持久的,Uber司机的离职潮就是前车之鉴。

  除此之外,配送环节还存在着无法进小区、无法进办公楼大门等常见问题,送餐人员多数是在闯关失败后再呼叫用户下楼取餐。但反复这样用户也就渐渐地对这些送餐服务不再满意,美团早餐就死在小区的门前,有兴趣的读者可以自己去看看那些文章,这里就不再赘述。

  4、我要不要去搞外卖O2O创业?

  其实说到这里,这个问题的答案已经呼之欲出了。

  从本质上来说,外卖O2O是对外卖类商品的销售,满足的是用户节省空间转移成本的欲望,信息的流转和商品运输的效率是生死线。

  首先,连接商家:你能签下来什么商户决定了你交易平台的核心产品。外卖O2O可以卖什么?早餐、午餐、晚餐等一日三餐外加下午茶什么的。但是只能卖吃的么?答案是不一定!外卖O2O还可以卖装成品火锅、还可以捎个杂志或者报纸、还可以送个花什么的。

  其次,触达用户:通过向有效的用户做推广来形成用户基础。一般来讲,以负责出品最终成品的合作伙伴为中心画一个2~4公里范围大小的圈即是有效用户的范围。在这个范围内的营销活动才是有效的。特别地,如果你的服务对象聚集在一个或几个社区内,你就可以专注于做社区外卖O2O。当商家和用户两块内容都确定下来之后,外卖O2O平台上信息通道部分应该展示的内容也就基本确认了,剩下的就是细节的打磨。除此之外,对用户的偏好的理解还有助于发现“我应该和哪类商家合作以拓宽业务范围”。但是否应该拓宽业务范围是个见仁见智的决定,有机会的话单独再说吧。

  最后,完成配送:千方百计保证在用户可忍受的时间范围内完成配送,但需要注意的是太快了也是没有必要的,尤其是对于创业团队而言,太快意味着成本过高,而我们创业的钱在没有干爹的支持时是很不禁花的。够用就好。

怎样利用网址导航推广本人

  一)先要了解网址导航的由来,前身,即知己知彼方能百战百胜

  众所周知网址导航,只是搜集互联网上重要的网址,然后按照一定的分类进行编辑而已,然后制作成一个非常简洁实用的网址目录,好123就是如此产生的。当时域名卖的还很贵“.cn”大概80左右,网站数量远没有牛毛多。所以网址导航很好收集,加上中国网民菜鸟基数很大,所以早期的网址导航很快做大。占了天时地利的先机。

  二)再次要了解网址导航的未来,过去和未来都了解了,就好利用了

  由于CNNIC把".cn"域名降低到1元一个,一天".cn"注册量,绝对超过一个牛身上毛的数量。有因必有果,带来的就是泛滥的垃圾站,由于新网站的大量出现,网址导航编辑的工作量也就越来越大,也就是说无形中增加了网址导航站的发展成本。某一分类网址的大量增加,也给用户带来了一个新的课题,那就是怎么才能找到这个网址?用户使用中的障碍越多,用户在潜意识中放弃这种使用的选择。用户的选择,就是网站生存的根本动力。那么用户对从互联网上吸取知识的依赖程度越大,网址导航站存在的必要性也就越小。所以互联网再进一步发展的话,如今的网址导航站就像短命的传呼一样,最总要退出历史的舞台。这就是现实。这时候网址导航站的局限性表露无遗了。再加菜鸟变高手,不屑用网址导航。

  三)总结,了解他的过去和未来,我们就要分析分析怎么利用它

  先前我们分析了,现在中国网民菜鸟多,在还没变高手之前会上网址导航,所以现在网址导航流量很大。再加上菜鸟根本不懂什么是互联网上广告,就连高手也不得去点击广告更何况网络菜鸟们,就是说在网址导航上广告点击率很高。后来我们分析了网址导航后期不乐关,会像传呼机一样火一把就算了,网址导航自己也明白,所以好123卖了,没卖的当然趁火赶快捞钱,卖广告。所以网址导航广告价格性价比还是满高的。所以我们现在要利用这个过度时期让网址导航免费收录我们或者去上面做一些合适的广告。效果非常不错。

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